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알파주식회사 ("회사" 또는 "알파몰" 이라 함)은 각종 청소년 유해 정보로부터 19세 미만의 청소년들을 보호하기 위하여 [청소년보호법], [정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에관한 법률], [정보통신 윤리위원회 심의 규정 및 청소년 유해 매체물 기준] 등 관계 법률에 근거하여 만 19세 미만의 청소년들이 유해 정보에 접근할 수 없도록 청소년 보호정책을 시행하여 청소년에게 유익한 환경을 조성하기 위해 노력하고 있습니다.

제1조 (청소년 보호의 기본 원칙)

회사는 유익한 환경을 조성하여 청소년이 유해한 환경으로부터 보호받도록 노력하며, 안전하게 이용할 수 있는 서비스를 제공하기 위해 청소년보호정책을 명시하고 있습니다.

제2조 (청소년 보호장치)

회사는 성인인증 장치운영 및 청소년 유해매체물의 표시를 적용하여 청소년에 대한 유해정보의 접근가능성 및 노출을 사전에 예방하고 있으며 청소년 유해상품(유해매체물, 유해약물, 유해물건등)의 구매도 엄격히 금지하고 있습니다.

제3조 (유해정보로 인한 피해상담 및 고충처리)

회사는 청소년 유해정보와 유해상품의 유통으로 인한 피해상담 및 고충처리를 위해 청소년 민원처리부서를 두고 있습니다.

[청소년 민원처리부서]
  • 부서명: 고객상담센터
  • 전자우편:
  • 전화번호: 1811-0096(대표상담)
  • 팩스번호: 02-718-0194
제4조 (청소년 보호 책임자 및 담당자)

회사는 아래와 같이 청소년보호책임자 및 청소년보호담당자를 지정하여 청소년 유해정보의 차단 및 관리, 청소년 유해정보로부터의 청소년보호정책을 수립하는 등 청소년 보호업무를 수행하고 있습니다.

구분 청소년 보호 책임자 청소년 보호 담당자
성명 한성신 소덕수
소속 유통기획부 유통기획부
직위 부장 차장
전화번호 02-3788-6106 02-3788-9428
팩스번호 02-712-1819 02-712-1819
이메일 alpha@alpha.co.kr soh@alpha.co.kr
고객센터 1811-0096 평일 : 09:00 ~ 17:00 / 주말,공휴일 휴뮤
FAX : 02-781-0194 1:1 문의상담

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